令和4年度展示会等のイベント産業高度化推進事業では、本事業の一環として日本全国での展示会開催を活性化し、業界への人材流入や産業の裾野拡大を促進し、国際化なども含めた高度化に資する内容を目指した、調査を実施しました。

具体的には、展示会は関係者にとって様々な高い価値を持つ場であり、地域産業にとっても欠かすことのできない機会となっていることから、今回、地域での展示会を主催している主催者、そして展示会の出展者に、これら展示会の価値をどのように活かしているのか、実際の取り組みを中心に、生の声をインタビューさせていただき、報告書としてまとめました。

ぜひ業界関係者の皆様にも展示会産業の実情をご覧いただき、今後のビジネスにお役立ていただければ幸いでございます。

▼「展示会関係者へのインタビュー調査報告書」のダウンロードはこちら

第17回MICEイノベーション研究会開催時に、PaylessGate株式会社の技術・サービス「Smart Wallet」の実証実験を実施します。

参加者の皆様には、スマートフォンに「SmartWallet」アプリをインストールいただき、当日、参加受付 / 講演会場 / 展示会場を回られる際の行動履歴を収集させていただきますので、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、「SmartWallet」アプリのインストール方法につきましては、参加登録された方に別途、ご案内いたします。

▼実証実験実施企業

▼実証実験の実施内容（予定）

• Peatix経由での参加登録者にSmartWalletアプリの配布案内を実施し、参加者にSmartWalletアプリ導入
• 受付に専用アプリを導入したタブレットを設置し、参加者の受付を実施
• 会場内に専用の端末を設置することで、参加者の行動履歴を取得

▼技術・サービスの概要について
（特に、その技術・サービスが、MICEにどのような活用が考えられるか）

Smart Walletは、Bluetoothによるスマホ端末認証を用いた受付効率化システムであり、参加者側、イベント主催者側のそれぞれに新しい受付体験を提供します。
従来のQRコード受付のようにスマホを操作する必要なく、ICカードのように事前に配布する必要がない新しい受付ソリューションの提供が可能です。

・イベント主催者側：
受付端末はスマホ/タブレットで対応可能。参加者が近づいてくることで、受付端末に近くにいる参加者名が表示されます。加えて参加者が受付端末に自身のスマホをタッチすることで、当該参加者がハイライトされることにより受付業務が効率化されます。
・参加者側：
参加者は自身のスマホにSmart Walletアプリをインストールすることにより、スマホをスリープ状態で受付端末にタッチするだけで受付が可能です。

▼ピッチ / 内容

発表タイトル：【Smart Wallet】Bluetoothでのハンズフリー認証による受付業務効率化
発表要旨：Smart Walletは、Bluetoothによるスマホ端末認証による受付効率化システムであり、参加者側、イベント主催者側のそれぞれに新しい受付体験を提供します。
従来のQRコード受付のようにスマホを操作する必要なく、ICカードのように事前に配布する必要がない新しい受付ソリューションの提供が可能です。
イベント主催者側は、受付端末はスマホ/タブレットで対応可能です。参加者が近づくことで、受付端末に近くにいる参加者名が表示され、参加者がスリープ状態のスマホを受付端末にタッチすることで、当該参加者が受付端末上にハイライトされることにより受付業務が効率化されます。

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【お問合せ】
MICEイノベーション研究会事務局（株式会社コングレ内）
メール： mice-innovation@congre.co.jp

画像解析 AI 技術を用いた入退場者数のリアルタイム把握による安心・安全なイベント開催

従来、イベント来場者の把握は人手による計測か、QR コード読み取りによる計測を行ってきました。それぞれ課題があり、調査要員の確保やデータ提示までのリードタイム、QRは主催者ごとにシステムが異なり、非常に高い導入コストが課題でした。本サービスは課題を解決し、低価格かつ要員を一切配置せずに機械計測することが可能になっています。with コロナ下においては安心安全なイベント開催を主催者、来場者が期待しており、リアルタイムにデータを可視化できる本サービスを用いてその支援ができると考えています。
本サービスは 21 年度にポートメッセなごやにて、名古屋市様と実証実験を行っており、実運用できる期待を頂いています。

MICEにおける遠隔接客

人が集まることが前提のMICEはコロナ渦では開催が困難である。そこでMICEにおいて遠隔接客を活用することを提案したい。コロナ対策はもちろんのこと、主催側と出店側どちらにも効果を発揮する。主催側はこれまで「20箇所20名」で対応していたところを、「20箇所3名」にすることで人件費を削減できる。出店側は知識豊富なスタッフが全国のMICEで対応することができる。その他にも、外国語対応できるスタッフがインバウンド対応したり、スタッフは自宅から働けるため働き方改革にもつながる。

メタバースで数千名規模のイベントを実現する「めちゃバース」「めちゃイベント」

MICEを始めとするイベントのオンライン化が進行する中で、Web会議システムよりも臨場性の高いオンラインコミュニケーションとして、メタバースが注目されています。しかし、従来のメタバースサービスの多くは、ひとつのバーチャル空間に参加できるのはおよそ十数名～100名程度という制限があり、現実の大規模イベントのような同時参加性を担保できませんでした。
ハシラスの「めちゃバース」は、最大数千名程度の同時参加が可能なメタバース技術であり、従来サービスの課題を解決し、オンラインイベントに新しい価値をもたらします。

新サービス　Mediasite Extenderのご紹介

Mediasite Extenderは、動画作成サービスや簡単な動画作成方法を提供し、お客様の動画による情報発信を強力にサポートします。また、単なる動画配信ではなく、動画にクリックできる領域を付与するインタラクション機能を持たせ、ユーザーをガイドする新しい視聴スタイルを実現します。動画視聴による情報提供に留まらず、クリックできる動画は視聴しているユーザーを次の行動へとガイドすることができます。例えば、観光用のサイトでは、画像や文字では伝わりにくい旅行の臨場感や雰囲気などを動画で訴求し、ホテルや観光施設の予約ページへインタラクション機能で誘導する、つまり、ユーザーの自発的な行動を促す最新の動画配信サービスです。

【Smart Wallet】Bluetoothでのハンズフリー認証による受付業務効率化

Smart Walletは、Bluetoothによるスマホ端末認証による受付効率化システムであり、参加者側、イベント主催者側のそれぞれに新しい受付体験を提供します。
従来のQRコード受付のようにスマホを操作する必要なく、ICカードのように事前に配布する必要がない新しい受付ソリューションの提供が可能です。
イベント主催者側は、受付端末はスマホ/タブレットで対応可能です。参加者が近づくことで、受付端末に近くにいる参加者名が表示され、参加者がスリープ状態のスマホを受付端末にタッチすることで、当該参加者が受付端末上にハイライトされることにより受付業務が効率化されます。

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【お問合せ】
MICEイノベーション研究会事務局（株式会社コングレ内）
メール： mice-innovation@congre.co.jp

株式会社Archaic

AI Open Camera
無料で利用できる小売業向けマーケティング用AIカメラ。
来店人数、属性分析、ヒートマップ等の分析による販売促進支援ツール。
可視化しにくい顧客行動をAIカメラにより定量化することで、販促の効果検証の精度を高め、売上の向上へ繋げていく。

株式会社Nsystem／株式会社丹青社

Visual Tilesシステム：ダイナミックウェブ登録によりリアルタイムに表示閲覧可能な高解像度で、インタラクティブな表示システム
・タッチパネルモニター等にて3階層で閲覧表示が可能
・データは、動画、静止画WEBリンクとデザインテンプレートから選択表示
・SDGｓ活動など未来目標に向けてリアルタイム編集可能なクラウドサービス
・簡易データベースを実装しておりサイネージシステムとは違ったＤＸ共有ツール サブスクリプションモデルによる月額使用が可能

株式会社ジールアソシエイツ

zone.-unbelievable- （ゾーンアンビリーバブル）
「zone.-unbelievable-」はお客様の課題・ニーズに合わせ、高品質なオンラインエクスペリエンス によるユーザー体験、集客プランニングでリードの獲得、取得データのPDCA 活用など、オンラインイ ベントをトータルでサポートします。

タイムリープ株式会社

株式会社トーガシ

株式会社トリプルアイズ

・AIZE（顔認証・画像認識プラットフォーム）
・AIZE Biz+ / Research+（検温器を用いた顔認証クラウドサービス）
「AIZE」は、トリプルアイズ社が開発を行う純国産顔認証・画像認識プラットフォームとなります。AIZEを用いて、顔認証決済（ヤマダ電機 導入）などの受託開発からAIZE Research(顧客分析)やAIZE Biz(勤怠)といったクラウドサービスを提供しております。

株式会社ハシラス

めちゃバース / めちゃイベント
これまでにない敷居の低さと大規模人数の同時体験を両立したメタバース技術です。
Webブラウザのみで利用でき、アプリの新規インストール等は不要。数千人規模の大人数が同じバーチャル空間で交流したり、イベントを楽しんだりできます。 本技術を社内イベントで活用できるサービス「めちゃイベント」を展開中です。

株式会社ビズコム

セルフタイプの光触媒コーティング：その他、コロナ感染対策製品
・持続⼒のある抗菌コートを施⼯できるセルフタイプの製品です。専⾨業者が使⽤しているものと同様の能⼒を持つ光触媒抗菌コート剤を施設管理者が⼿軽に塗布することができます。現在の光触媒⾃体の能⼒は5 年以上とも⾔われますが、接触箇所の場合、その環境の接触頻度によりますが1年程度は⼗分持つと⾔われています。
・経済活動を⽌めない！ウィズ・コロナの時代においては最適の安全対策商品です。会議・展⽰会などの⼈が集まる空間においては、会場側と主催者側との安全対策に関する意思疎通が、安⼼安全⾯で有効な交流空間が構成されます。それぞれの⽴場において出来うる安全対策を、さらに⼀歩進めてはと考えております。
・各種施設において、来場者が接触する場所は限られております。⼈の背丈より下の壁・床・椅⼦・テーブル・扉などに持続性のある抗菌コートを⾏うことで、施設の環境⾯からの接触感染を減らせます。
・現状のアルコールや次亜塩素酸⽔などの塗布（拭き取り）は、その瞬間は綺麗な状態となりますが、その後すぐにまた様々な⾶沫の接触が始まります。この除菌作業も運営上⼤きな負担になります。
・施設内各所を、光触媒抗菌コート処理することにより、各種主催者側の負担を減少させ、また、参加者の⽅々にもより「安⼼感」を持ってもらうことで、交流も拡⼤して⾏くものと考えております。

PaylessGate株式会社

Smart Wallet
Smart Walletは、Bluetoothによるスマホ端末認証による受付効率化システムであり、参加者側、イベント主催者側のそれぞれに新しい受付体験を提供します。
従来のQRコード受付のようにスマホを操作する必要なく、ICカードのように事前に配布する必要がない新しい受付ソリューションの提供が可能です。
<イベント主催者側＞
受付端末はスマホ/タブレットで対応可能。参加者が近づいてくることで、受付端末に近くにいる参加者名が表示されます。加えて参加者が受付端末に自身のスマホをタッチすることで、当該参加者がハイライトされることにより受付業務が効率化されます。
＜参加者側＞
参加者は自身のスマホにSmart Walletアプリをインストールすることにより、スマホをスリープ状態で受付端末にタッチするだけで受付が可能です。

株式会社pote＋

サスティナブルシステム【TUS+++】
組み⽴て式の⽊製パネルになります。既存の量産アルミブースに変わり、製造時のCo2排出量を削減することができます。また、使⽤後、繰り返しリユースまたは、リサイクルとして⽊製チップに加⼯し、パーティクルボード、その他の製品へと再加⼯⾏います。
様々な事業者様にご活⽤頂き、MICE及びコンシューマー向けの商材としての活⽤⽅法を体験を元にデータを収集したいと思っています。
製造後５回以上の再利⽤を想定して設計し、破損修正が必要な場合、パーツ毎の交換が可能。また、オプションパーツの展開により、利⽤⽤途はひろがります。既存、ブース装飾などでは、毎回１⼩間でも50万円を使い捨てで費⽤として必要になります。それらコストの⾯でもお役に⽴てるかと存じます。
環境対策をコスト削減しつつご利⽤いただけるTUS+++宜しくお願いいたします。

メディアサイト株式会社

Mediasite Extender （LIVEストリーミング配信、オンデマンドストリーミング配信用の機材やオペレーターから視聴ページ作成までの一貫したストリーミングパッケージサービス）
今回はその中でも、動画内にインタラクションと呼ばれるクリック領域を設け、クリックやタッチすることでハイパーリンクジャンプや動画内チャプターコントロールを行う技術を展示・ご紹介したいと思います。

monoAI technology株式会社

メタバースプラットフォーム「XR CLOUD」
弊社独自の“大規模（数万人規模）VR空間共有技術” を利用して、イベントや集会をVR上で開催できるメタバースプラットフォームを提供します。

株式会社リコー ／ iPresence合同会社

・RICOH Spectrum　https://spectrum.trial.ricoh/
・RICOH 4K Live Streaming https://livestreaming.ricoh/
・テレプレゼンスアバターロボット
・ハイブリッド交流会ソリューション https://ipresence.jp/#
臨場感のある現場リアルタイム映像を遠隔へ配信する技術をベースにアバターロボットや360度カメラ、ウェアラブルグラスなどのエッジデバイスを組み合わせたハイブリッドイベントで活用できるソリューション・サービス。

経済産業省 採択企業 展示

一般社団法人アート東京

NFTプラットフォーム「FAT Collection」でのARによるデジタルアート作品の展示
事業では、実物のアート作品のデジタル化（デジタルレプリカ）及びアレンジデジタルアート化（デジタルレプリカをモチーフにした動的作品）した作品の展示について、高度化の観点からＡＲ によるバーチャル展示会を開催し、加えて、取引高度化の観点からブロックチェーンを活用することで、Ｗｉｔｈ／Ａｆｔｅｒコロナにおける展示会等イベントのあるべき姿の考察とその方法の検証を行うとともに、オンラインを通した商談及びマーケティングに関する技術的・心理的な検証を行うことを通して、新しい時代の展示イベントのモデルを構築する。

主催：株式会社小田急百貨店
協力：株式会社NTTデータNJK ／ 株式会社CinemaLeap ／ 小田急電鉄株式会社

郷土玩具×ＸＲ技術×クリエイターによる新たなモノづくり品展示
伝統的モノづくり文化継承への貢献を目的に九州各県の郷土玩具を国際的に著名なクリエイター(伊東ケイスケ氏)によるＡＲ技術を活用した没入型コンテンツで紹介。これまで郷土玩具に興味がなかった若年層や魅力を十分に感じることがなかった層へ訴求するとともに、多言語対応のＷＥＢページにより海外に向けたＰＲも行う。
同時に、出展者の出張や製品の輸送など物理的な制約を伴う既存の展示会モデルをアップデートし、出展者の負担軽減につながるかの検討も行う。

株式会社リモデルパートナーズ

VR・AR連動バーチャル展示場プラットフォーム
１）VR仮想空間とARを組み合わせた商品展示による新たなユーザー体験の提供
２）出展者管理機能（商品配置機能等）の提供による参加意欲・楽しさの提供
３）３D仮想空間事業拡大に向けた３D量産課題に対するコスト低減実証

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【お問合せ】
MICEイノベーション研究会事務局（株式会社コングレ内）
メール： mice-innovation@congre.co.jp

１．経済産業省より本事業に関する説明

経済産業省　商務・サービスグループ　クールジャパン政策課　課長補佐　澤原宜 謙 氏

２．採択企業による成果発表（6社）

成果発表１：　スタートバーン株式会社　渡辺 有紗 氏

『～Sizeless Twin～ファッション産業におけるNFT/メタバースを活用した展示の高度化事業』
３月４日～１３日の期間で馬喰町のギャラリーにてユニークピース並びにそのデジタルツインの展示を実施。
これまで、ファッションブランドの収益源は実物の洋服の販売に限られ、特にオートクチュールの場合は販売対象の層が限定的でした。メタバース/NFTを活用することで、ブランドにとっては販路の多様化、デザイナーにとっては表現の広がりを期待することができます。加えて、弊社スタートバーンが提供する「Startrail」の仕組みを通して、二次流通時の還元金という新たな収益源も得ることができます。
今回はファッション業界の流通にこの様に新しいソリューションを提供しながら、実際に来場者がデジタルツインを想起・体験できる展示を行いました。

成果発表２：　株式会社Mogura　久保田 瞬 氏

『VRとメタバースで実現する新しい工場見学～ワープ型オープンファクトリー～』
Moguraでは、大阪のFacrorISM実行委員会と協働し、VR（バーチャルリアリティ）を用いたオープンファクトリー（技術の見える化展示会）の実証事業を実施しました。今回の講演では、町工場が抱える課題をVRそしてメタバース、アバターを使ってどのように解決を試みたのか、その結果について報告させていただきます。

成果発表３：　株式会社リモデルパートナーズ　有田 茂 氏

『VR（仮想現実）とAR（拡張現実）を連動させた新たなバーチャル展示会によるリアル商材の流通』
今後「メタバース（3次元仮想空間）」関連事業の成長は加速、特にデジタルコンテンツは新たな市場が形成されていくでしょう。
一方、既存リアル商材の流通は、この変化の波をどう活用していくのか手探り状態かと推測します。
今回の実証では市場規模、成長性、事業採算性からみて誰も取り組まないであろう産業にあえて目を向け、VR（仮想空間）での売場の商品が、現実空間にてAR（拡張現実）により手元で表現される手法にてユーザー反応を実証。
また、今後の量産化課題である商品３D化コストに関し、市販の機材等を活用した生産プロセス改善の可能性も検証しました。

成果発表４：　株式会社小田急百貨店　石川 真 氏

『「郷土玩具×XR技術×クリエイター」による新たな伝統的モノづくり品展示会に関する成果報告』
コロナ禍によるイベント・展示会の機会損失や産業従事者・職人の高齢化などの課題を抱え、縮小傾向にある伝統的モノづくり産業に対し、その文化継承への貢献を目的に、単なる製品展示・販売に留まらず、国際的に著名なクリエイターによるXR技術を活用した没入型コンテンツを提供する新たな展示会を実施した。これにより、今まで郷土玩具に興味がなかった若年層や魅力を十分に感じることがなかった層への訴求を目指した。また、リアル会場・多言語対応のオンライン会場での同時開催とし、出展者・参加者双方にとっての物理的な移動や時間的制約を軽減するウィズコロナにおける展示会モデル構築も目指した。当該展示会に対する成果報告を行う。

成果発表５：　株式会社マイナビ　中島 玄揮 氏

『展示会等のイベントにおけるリアルタイムAI自動翻訳の活用実証実験について』
国内のイベント産業の規模を維持、拡大するため展示会のグローバル化は必須の課題となっています。そうした課題解決の一助となるよう、近年発達が目覚ましいAI技術を利用した高精度のリアルタイムAI自動翻訳ツールを用い、イベントの多言語化対応についての実証実験を行いました。
リアルタイムAI自動翻訳ツールがイベントにおける各場面で実用に堪える精度か、運営における講演・対話（商談）・運営の場面等の場面で、取り入れることが可能な簡便さを有しているか、などを検討し、今後のイベントに活用できるようご報告をさせていただきます。

成果発表６：　一般社団法人アート東京　川上 尚志 氏

『NFTを活用したアート取引市場における展示・流通高度化事業について』
本事業では、実物のアート作品のデジタル化（デジタルレプリカ制作）と、高度化の観点からＡＲ によるバーチャル展示会を開催。加えて、取引高度化の観点からブロックチェーンを活用することで、Ｗｉｔｈ／Ａｆｔｅｒコロナにおける展示会等イベントのあるべき姿の考察とその方法の検証を行い、オンラインを通した商談及びマーケティングに関する技術的・心理的な検証を行うことを通して、新しい時代の展示イベントのモデルを構築した。これにより、多くの展示会等イベントの関係者が、外的要因に左右されない商談や、マーケティングの場の創出、オンライン化による距離的制約を受けずに、海外への積極的な展開または発信を可能とする。

３．経済産業省より 総括、来年度事業に関するご案内

経済産業省　商務・サービスグループ　クールジャパン政策課　課長補佐　澤原宜 謙 氏

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【お問合せ】
MICEイノベーション研究会事務局（株式会社コングレ内）
メール： mice-innovation@congre.co.jp

2021年10月25日（月）～27日（水）の3日間にわたり、ICCA_＊1（International Congress and Convention Association）年次総会が開催され、「出島メッセ長崎_*2」がアジアパシフィック地域のハブ会場となり、多くのMICE関係者が集合しました。

地域ハブ会場とは、国境をまたいだ移動が制限される中、主要な地域ごとにハブ会場を設け、近隣の参加者だけでもオンサイトで会議に参加できるコロナ禍ならではの運営方法です。

10月27日(水)の「Consumer choice」をテーマとしたパネルディスカッションをMICEイノベーション研究会が企画しました。

◆プログラム概要
プログラム名： テーマセッション「MICE主催者トレンド：Consumer choice」
セッション日程： 2021年10月27日(水)　11:00～12:00
　▼パネリスト（リモート登壇）
　筒 雅博 氏 (avatarin株式会社 レベニューマネジメント部 シニアマネージャー)
　幅 朝徳 氏 (株式会社CRI・ミドルウェア 営業本部 第3営業部長 CRIWAREエヴァンジェリスト)
　田中 初実 氏 (Welltool株式会社 代表取締役CEO)
　松尾 佳亮 氏 (Sansan株式会社 ビジネス統括本部 マーケティング部 副部長 兼Seminar One Unit PMM)  
　▼モデレーター（現地）
　田中 弘一 (MICEイノベーション研究会 事務局 / 株式会社コングレ)
　西川 つぼみ (MICEイノベーション研究会 事務局 / 株式会社コングレ)

当日、「Consumer choice」のセッションでは、Consumer choice」セッションにおいて、これまでに、研究会にて、シーズ発表していただいた上記の4名のパネリストをお迎えし、「異業種・異分野からみるMICE市場」と「『Postコロナ』に向けたMICE戦略」をテーマにディスカッションを展開しました。

MICEイノベーション研究会は、今後もこのような機会を通し、MICE再開に貢献します。

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*_1：ICCA（国際会議協会）：学会や産業団体が主催する年間約2万件の国際会議を支える政府観光局・自治体・MICE施設・事業者および国際会議主催者から構成される産業団体。

*_2：「出島メッセ長崎」：2021年11月1日にJR長崎駅西口に開業する大型MICE施設 です。株式会社コングレ（東京都中央区、代表取締役社長：武内 紀子）は、 PFI（民間資金を活用した社会資本整備）事業の一員として、MICEの誘致と施設 の運営を担当。